消费能力不断增长的老年铲屎官，钱都花在哪里

　　近日，天猫超市公布了近一年平台上最新“萌宠经济”的趋势和特点，据数据显示广东、上海、江苏三地宠物主消费金额位列全国最高。其中，深圳、珠海消费者去年为宠物豪掷近 6 万元人民币，超过第三位上海，成为最大方的主人。天猫萌宠数据研究员宋一明表示：今年，深圳更是凭借5月份推出的一系列宠物保护政策，让深圳相关宠物商品销量激增467%。引领全国，堪称全国最佳“爱宠城”。

　　与此同时，另一组数据则显示：自去年下半年以来，三线及以下城镇宠物消费增幅力压一二线城市，其中老年人宠物消费同比增速高达450%，是年轻人消费增速的1.5倍，是都市银发族消费增速的2.5倍。伴随着养宠家庭比例的提高，宠物消费意愿的增强，互联网渗透率的提升，老人年宠物消费的增速仍将稳定上涨。

　　老年铲屎官消费增速为何逐年上涨？

　　1、人口老龄化加剧，孤独经济崛起

　　按照联合国标准，60岁以上人口占总人口数10%以上或65岁以上人口占总数的7%，即为进入老龄社会。那么我国早在1999年就已经正式进入老龄化社会。据国家统计局相关数据显示，1999年60岁以上人口数达到1.67亿，占总人口12.5%，这一数据在10年后的2019年则净增了近1亿，达到了2.54亿，占到总人口18.1%。

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　　199IT中文互联网数据咨询引用第一财经

　　随着中国人口老龄化加剧，“空巢独居老人”也越来越多，由于缺少子女的陪伴，加上娱乐的匮乏，他们在精神慰藉方面也更为缺乏。因此，对于需要情感慰藉的老年人而言，猫、狗这类亲近主人的宠物便成为了他们心中的首选，越来越多的老年人开始加入了喂养宠物的大军，而随着相关消费需求的不断释放，他们的消费潜力也随之显现。

　　此前，据全国老龄工作委员会发布的《中国老龄产业发展报告》，2014-2050年间，我国老年人口的消费潜力将从4万亿元增长到106万亿元左右，所占GDP的比例将增长至33%，成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。由此可见，未来“孤独经济”或将撑起更大规模的宠物市场并进一步推动宠物经济快速发展。

　　2、高知化推动消费理念年轻化

　　近年来，新生代老年群体在教育程度上有着“高知化”的倾向，不少老年人甚至报名各种培训班，考起了老年大学，玩转智能设备更是不在话下。相信随着时间的不断推移，未来专本以上学历的老龄人口占比将继续提高，他们的消费理念和生活追求也将与当下的消费文化更加贴合。

　　不仅如此，网络社交、在线购物等也不再是年轻人的“专利”，随着互联网技术的飞速发展和不断渗透，很多老年人也与时俱进，开启了全新的“线上逛街”体验。据AgeClub新老年商业研究院调研结果显示，中老年人网购比例高达92%，其中72%的网购行为发生在智能手机。QuestMobile《银发经济洞察报告》也显示，2020年，50岁以上老年人群占移动互联网人群1/3，规模超过1亿，1000元以上高消费比例全面提升，成为移动网民的重要增量。

　　老年铲屎官的消费决策有哪些特点？

　　消费决策主要包括从获取信息到最终决策执行的一系列环节，老年人的消费决策过程中包含着许多与年轻群体不同的特点。首先是获取信息方面，随着60后新老年入场，老年铲屎官获取信息的方式也有了极大的变化，从原来的被动接受到现在的主动检索，媒介渠道上，也从传统的纸媒+电视切换成了电视+互联网智能手机。

　　其次是在选择偏好上，老年铲屎官对产品的选择倾向是在功能健全的前提下，选择质量和性价比较高的产品，呈现出典型的产品驱动性偏好。此外，由于老年人拥有更多的阅历，他们比较相信自身得经验，所以在进行商品选择得时候，往往会选择自己曾经购买过的或者使用过的商品，这就使得他们对于品牌的忠诚度相较于年轻人要高很多，同时对于“品牌知名度”和“门店服务”等体验性环节的关注度也更强。

　　最后是在决定环节上。有数据显示，?51%的老年铲屎官消费取向最终是子女帮助决定的，43%的老年铲屎官则认为身边的产品使用者对自己的消费有较高的参考价值。由于年轻人的购物经验比老年人要高很多，所以多数老年消费者倾向于相信中青年阶段的家庭成员或身边的朋友，自己的意见在消费中仅起到较小的作用。

　　老年铲屎官的消费趋势如何？

　　根据2019年11月公布的京东宠物消费趋势报告显示，老年铲屎官在各个品类的消费占比上详情如下图所示：宠物服务占比20.8%，宠物主粮占比14.1%，宠物零食占比13.5%，洗护美容占比13%，猫狗日用占比11%，宠物玩具占比10.7%，宠物出行占比12.2%，医疗保健占比11.3%。不难看出，老年铲屎官由于传统消费观念所致，他们对于宠物的消费主要还是围绕食品、洗护美容、疫苗等刚需为主，在日用品、玩具、医疗保健等方面开销占比不大。

　　不过随着更多新生代老年铲屎官的崛起，他们对于新鲜事物的接受和消化度提高，一部分中老年铲屎官消费观念已经有所改变，例如：早在2018年长城宠物展发布的《CIPS行业价值报告》就显示：老年铲屎官在猫零食上的花费就明显高于其他年龄段的人群。未来随着时间的推移及宠物行业的不断发展，老年铲屎官替代90后成为下一轮消费主力军亦未可知。