宠物店如何才能留住客户？

　　在所有的店铺经营中能够成功的都是依赖客户的支持和信任，那么宠物连锁店也是一样的，有很多的客户来宠物店不单单只是消费。也有学习宠物养护知识的，宠物这个行业和其他的服务行业有点不同。那么宠物店应该怎么才能够更好的留住客户呢？有什么方法才能够让顾客成为回头客呢？

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　　1.宠物店要想留住回头客，需要满足顾客的合理的要求。假设顾客第一次来宠物店了，对于宠物店给狗狗美容的地方不满意，下次顾客来宠物店的几率估计不大，如果还有更好的选择额，为什么顾客还要来你的宠物店。

　　2.宠物店应该足够专业，让顾客觉得花的钱值，宠物享受的服务是物超所值的。

　　3.不要与顾客发生纠纷，要充分的尊重顾客，用爱心对爱宠物。

　　4.站在顾客的角度去思考问题，时刻为顾客提供最好的服务，对顾客要一视同仁。比如大家都来宠物店给狗狗洗澡，人特别多。这个时候我们要按照顺序来，不要让顾客感到不满意。

　　5.坦诚相待，不能欺骗顾客，事实就是的告诉顾客关于宠物的一些问题，并提供良好的解决方案。

　　6.欢迎顾客，因为形形色色的顾客都有，不管是难缠还是难管的顾客都应该欢迎，往往越是问题多的客户越容易成为忠实客户。

　　7.要提醒客户，不要让顾客的利益受到损失。

　　8.通过售后等维系关系，增加顾客对宠物店的认同感。