如何开一家生意红火的宠物店？

　　你正在开宠物店吗？你现在生意怎样呢？如果您的生意很好，那就直接忽略本文了。如果你是因为不差钱，爱好心血来潮开了一家店，赚不赚钱无所谓，那这些对你来说也无意义。

　　生意好的都一样，不好的却各有不同，视角各有不同，观点各抒己见，我们站在我们的角度阐述下宠物店遇到的问题。以供大家参考和修正……

　　目前宠物店面对的一些问题

　　1、目前经济形势并不好，通货膨胀，未来收益不明确，影响消费力。

　　2、实体宠物店的影响区域比较小，并且同行在增加。宠物用品的从业人数越来越多，竞争激烈 。

　　3、宠物店越来越多，一些宠物医院凭自己的技术优势来吸引宠友们，而您把没什么技术含量的业务也增加进来，看似全面，却粗糙。不但吸引不来客户，反影响了宠物店的生意 ！

　　4、宠物用品货源越来越多，都在拼价格战，结果自然就把服务质量或是产品质量降低了，饲主们对宠物店或是宠物医生失望了或是害怕了

　　5、宠物用品网络销售额冲击，吸引社区宠友购置宠物用品，而实体店又无过多良好的，突出服务。导致无亮点，无体验式服务！

　　6、经营心态错误，做宠物行业，如果把赚钱放在第一位，生意一定做不好，一个无良奸商就能伤害好多宠友的感情

　　7、现在的宠物店经营模式太过传统，不学习，固步自封。抵制交流及平台！

　　8、跟一个直面C端饲主卖货的代理商合作，宠物店将被比价甚至质疑价格虚高，而得罪客户的情况？

　　9、经营的产品网络控价能力差，丢失客户，给客户造成不好的感受！

　　10、同行之间相互诋毁，人设崩塌……

　　针对以下几个问题建议：

　　市场调研：宠物店和其他门店不一样的地方，就是受众比较小，据统计数据，全国发达城市养宠率也就在8%左右，也就是100户人家，大概有7-8户养宠物，当然，这只是一个平均值，既然是一个平均值，那开店，就必须要做一定的市场调研。你的店位置在哪里？养宠物的一般都是比较有钱悠闲之人，所以开店选址很重要。一般应选择在富人居住的附近或闹市区。

　　坚持没人能随随便便成功，做任何一件事，都需要坚持，只要做生意就赚钱的时代已经过去，现在碰到的问题更为多元，唯有坚持，才能发现问题，解决问题。不可只顾眼前利益，这建议大家都悉知，就不赘述了。冬天最冷的时候就证明春天不远了

　　宣传/促销：相信很多宠物店都会宣传，但是方式都不一样，你也许发过传单，建立过微信号，也发布一些优惠，这些你都做过，但是反响却很不好，怎么办？还是市场调研，宣传及促销不要耍小聪明，要的的确确让客户看到实惠，而不是虚抬价格，然后假模假式的打折，现在人都不是傻了，网上价格太透明，如果把客户当傻子，那才是真傻。其次，开店做生意，宣传，要一步一个脚印，不能操之过急，人气是要时间积累的。还是坚持，有诚意的坚持。

　　品牌效应：把握宠物行业的核心特点，做高端产品或服务，把自己的口碑或是品牌在自己店的周围打响了。名牌效应可以让大家绕半个城来找你，选择优质产品和优势厂家，便宜货或是廉价货只会影响你的品牌价值。

　　代理商控价：本地的代理商直面面对C端饲主的情况目前比较少，就算直销给饲主，价格一般是会稍加控制的，但是串货的代理商就很难管控，因此，选择产品必须是一个品牌管理机制比较严格的品牌商，如果串货把控不了，对于宠物店是致命的伤害！

　　举个例子：A市有一品牌，市场上销售的还不错，当地的代理商价格也控制的比较好，一个饲主一次偶然的机会接洽上B市的此品牌代理商，而B市代理商把货批发给了A市的饲主，价格相当于给宠物店的价格。而A市的饲主，经常在当地宠物店购买此类产品，发现价格差异较大，怒火中烧，大吵大闹要求宠物店把之前在店里购买的产品退货！

　　并且以后再也没有光顾这个宠物店，并在社区组群，拉了一帮此店的原客户到其他地方消费！

　　同样，对于网络的控价也是一个道理，没有控价的产品，必然很乱，会让客户失衡，因为一个产品，失去一整个需求客户

　　当然这个串货不是宠物店能控制的，但是对于宠物品牌的的合作之前，应该对口碑，经营模式及厂家的管理，当地代理商的把控能力需要做一些必要了解！

　　合作/联营：有优势要发挥，之前讲过，宠物店要有主打拿得出手的精通服务或者品牌，不需要海纳百川，让更多的没有优势的服务，要和有优势的伙伴合作。自己充当信息提供方，桥梁作用。很多宠物门店拒绝合作，格局比较低，认为自己的客流介绍给其他服务商，就有丢失的危险，例如我家擅长美容，隔壁家擅长SPA。我难道也需要上一个SPA的服务吗？

　　同行之间为何频发诋毁？郭德纲说过，同行才是赤裸裸的仇恨，你做的好，你就会成为诋毁的对象，但是，你扪心自问，是否诋毁过你旁边的宠物店，你是否也在和他诋毁之余还在打价格战，拼对客户的笑脸？是不是很累？

　　有时候诋毁会起作用，有时候诋毁别人，自己人设崩塌，诋毁和被诋毁，都是一件很危险的事情。劝大家不要做。

　　类似的异业合作完全排斥，如托运合作、宠物手工制作、保险、无害处理、宠物活动组织方等等！类似的联盟合作，一来可以相互引荐，互通有无，消灭诋毁战争，二来，可以充当媒介作用，赚点佣金，只要你能帮别人介绍客户，别人也肯定愿意和你交朋友吧。

　　互联网：既然大家都在做互联网+，宠物店不能落后，但凡有优势产品，可以立马开一家网店，可以把生意做到网上去。以后网店越来越普及，大家也会就近在身边或是同城的网店购买宠物用品的，何况你还有实体店做保障。对于海量的发微信朋友圈的，我不建议，因为，你发出来的东西，很多没有经过设计和考量，第一俗套没新意，二来漫天的信息引起反感，朋友圈一旦屏蔽你了，叫破喉也无用。大家上网买东西，更需要保障及诚信。所以，按照规范的网店来做，会比较好。

　　诚信你扪心自问，自己宰客吗？杀过熟吗？是否曾经卖过星期狗呢？宁可亏点钱，也不要伤害客户的感情，好评能带来越来越多的生意，差评能影响生意。这好评差评其实就是传统生意中看不见的信誉，信誉好了大家自然都愿意捧你的场。

　　平台交流学习市场在前进，则需要不断要学习经营。而途径必须要多交际平台，不能老是守着店，固步自封，自我感觉良好，闭门造车。因为这个世界唯一不变的就是一直在变。遇到瓶颈，出去走走，很有帮助。例如行业展会，不但能了解行业动向，流行趋势，同行交流，都很有意义。宠物店去看展会不一定有采购需求，不能因为没有产品需求，就拒绝展览会等交流平台，这是大错特错！