养宠率达28%的日本人，是怎么开宠物店的？

　　同为东亚人口大国，对比家庭养宠率，2017年日本为28%，中国不到10%。将近3倍的差距，正是中国宠物行业未来5—10年的发展空间。

　　那么，和中国仅1个时区之隔的日本，在宠物行业发展上有何可借鉴之处？下面从宠物店经营方面，揭开日本宠物行业兴盛面纱的一角。

　　日本是一个人口老龄化严重的国家，养宠人群居多，造就了大家小巷遍地的宠物店。透过现象看本质，这些宠物店在内在经营上有着自己的门道。

　　核心业务决定出路

　　日本宠物店主在开店之前已经对目标客群有了更细分的定位，也就是说在“附近养宠物的人”中挑选了更少也是更精准的那部分人。

　　不同于国内的宠物店的多重服务经营方式，日本的同行更倾向于只提供一到两种服务。

　　■比如卖活体

　　■卖用品

　　■做美容

　　■宠物互动体验(狗狗猫猫咖啡馆)

　　■宠物租赁（可以在室内玩，也可以带出门遛）

　　以上形式宠物店虽然只满足养宠人群的一部分需求，但是他们在专项上投入的时间和精力使他们在这些业务上达到非常高的专业程度，提供给宠物以及养宠人群的服务也相对高质量。主打特色需求，以狗狗健康、美丽为核心诉求，衍生出美容洗护为主的业务形态。这样的店型，主打社区配套、便利服务，消费频次高，差异化经营也容易被市场接受。

　　选址决定定位

　　店铺选址是第二步。分布在城市中心及副中心地区的商圈及主要街道？高价租金入驻大型shopping mall？或者是做社区配套？在一开始有很清晰的定位。因为这和宠物店的消费力和客单价息息相关。

　　小佩宠物定位社区配套，让小区居民在家门口就能顺便给狗狗买东西、做服务，方便、快捷，也决定了消费层次中档，经济实用型的消费群体特点。

　　特色决定留客

　　更多个人经营的小店能在日本这个宠物行业如此成熟饱和的形态下维持稳定的客流，自然要挖掘更深层次的客户需求。

　　正是这些散落在街头巷尾各具特色的小店，这家坐落代官山的Just dog market，别看这家小店的面积仅是一户普通家庭的大小，人家接待的客人可是来自全世界各地的柯基犬爱好者。

　　店内所有的物品，小到冰箱贴手机吊坠，大到地毯，全部都是柯基主题的。

　　店主介绍，自从店里养了只柯基犬，原本什么宠物用品都卖的杂货铺渐渐的变成了只卖跟柯基有关的商品，店主不但满世界的淘货，还会自己设计制作，没想到一不小心成为了全世界喜爱柯基犬的旅客来这里淘宝。

　　当然，以上只是日本宠物店经营技巧中的冰山一角，值得中国宠物店学习的地方还有很多。