如何提高宠物店人气

小佩宠物 2020-03-03

  经营宠物店的朋友们都希望自己店铺人气高,回头客多,但是要真正做到这点,老板们就必须做好经营。那么,有什么方法可以提升宠物店人气呢?和大家分享一些有关留住顾客的一些方法。

如何提高宠物店人气

  宠物店一定要注重店面环境的布置,传统的宠物店一般都是一排排的宠物食品,宠物玩具,宠物笼子等,杂乱无章、毫无新意且异味难耐。各区域分布明确,最好猫狗分区,如店面大可安排休闲区,配有沙发、饮品,让客户可在店里安静等待,同时促进零售消费。要干净整洁;良好的通风设施保证店内空气清新。逛这样的宠物商店,往往会给人耳目一新的喜悦感。顾客来店里也是一种享受,销量自然也就能提升上去。对于店面地址,可以选择背靠住宅区、面向大马路的店面,既能保证顾客源同时又不至于扰民。

  经营宠物店的时候要跟顾客有好的沟通。当顾客进店的时候,接待人员要咨询一下顾客知否有什么需要帮助的地方,如果顾客想要自己选购一些喜爱的产品,服务员不必要喋喋不休的介绍产品,可以给顾客安静的空间,在顾客有疑问的时候,为其提供帮助即可。宠物店要留住顾客,培养忠实品牌顾客,要注重细节。可以记住登记会员的生日,在那一天送上一份小礼物,并附上宠物店的优惠券,给客户一些惊喜。

  从业人员要具备专业的技术,最好聘请专业人士,基本条件是要对动物有爱心,具备相关的专业知识,能识别宠物的品种,熟悉其品性等。可以提供相关咨询,能解答顾客提出的宠物相关的问题。宠物店是服务性行业,一定要服务至上。

  宠物店很大程度上依靠口碑的传播,随着宠物媒体不断出现,宠物店主可以学习一些网络营销方面的知识,不断在这些宠物媒体上发点帖子招聘,或者投点新闻稿件等。建立宠物社群,分享一些教学视频,例如宠物吃什么食物、玩什么玩具等

  针对没有经验的老板,找到一个宠物店品牌是极为重要的。品牌是未来发展的趋势,选个好的品牌,对以后发展会更加有利,好的形象可以提高客户的回头,提高宠物店的人气。

  从以上几个方面我们可以清楚的看到想要提高宠物加盟店的人气必须要有所行动,这些是需要掌握的重点。对于宠物店的创业者而言,只有正确掌握了以上的方法和技巧,那么开一家有声有色吸引人气的宠物店就是一件轻而易举不在话下的事情了。

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